Maintien en conditions opérationnelles des logiciels Microsoft (Windows, Exchange, SMS, Sqlserver, Mom) des serveurs du système d'infrastructure de bureautique et de la messagerie du secteur santé du ministère du travail, de l'emploi et de la santé, — projet Mco-Ms-2011

Ministères travail et santé

Maintien en conditions opérationnelles des logiciels Microsoft (Windows, Exchange, SMS, Sqlserver, Mom) des serveurs du système d'infrastructure de bureautique et de la messagerie du secteur santé du ministère du travail, de l'emploi et de la santé, - projet Mco-Ms-2011.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2011-04-26. L'appel d'offres a été publié le 2011-03-14.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2011-03-14 Avis de marché
Avis de marché (2011-03-14)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de maintenance et de réparation de logiciels
Quantité ou étendue:
— Prestations forfaitaires:—— P1: Prestations de support client et de résolution d'incidents,—— P2: Prestation de prévention des incidents,— Prestations à bons de commande:—— P3: Prestations d'accompagnement du changement,—— P4: Prestations d'assistance et d'expertise.444 000
Afficher plus
Valeur totale du marché: 444 000 💰
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de maintenance et de réparation de logiciels 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Adresse postale: 14 avenue Duquesne
Code postal: 75350
Commune postale: Paris 07 Sp
Contact
Courrier électronique: valerie.garnier@sante.gouv.fr 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-03-14 📅
Date limite de soumission: 2011-04-26 📅
Date de publication: 2011-03-16 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 52-085273
Numéro JO-S: 52
Informations complémentaires
Cet accord-cadre correspond à un marché à bons de commandes au sens des articles 77 et 169 du code des marchés publics. Conformément à l'article 46 du code des marchés publics, le candidat retenu pour l'attribution du marché devra fournir les documents suivants: — L'imprimé DC6 (futur NOTI1), — L'imprimé DC7 (futur NOTI2) ou documents équivalents en cas de candidat étranger, — Les attestations et certificats délivrés par les administrations et organismes compétents prouvant que le candidat a satisfait à ses obligations fiscales et sociales (si ces éléments ne sont pas déjà demandés dans le cadre du DC7 (futur NOTI2)) ou documents équivalents en cas de candidat étranger, — Extrait Kbis de moins de 3 mois, — Rib, — Attestations d'assurances en cours de validité. La date prévisionnelle de début des prestations est prévue à la notification du marché. Le choix du ministère s'effectuera après une analyse détaillée des offres selon les critères suivants: — aspects techniques et qualité de la prestation (30 %): —— Qualité des solutions proposées (10 %), —— Qualité des engagements relatifs aux délais exprimés dans le CCTP (10 %), —— Qualification de la personne qui suivra la prestation du coté titulaire (4 %), —— Qualification des équipes de support (3 %), —— Qualification des équipes des prestations (3 %), — organisation, projet (30 %): —— Processus d'escalade vers Microsoft pour les dossiers non pris en charge par le titulaire (10 %), —— Organisation des comités (5 %), —— Organisation du support client et de résolution des incidents (5 %), —— Organisation de la prestation de prévention des incidents (5 %), —— Organisation des prestations d'accompagnement au changement et d'assistance (5 %), — financier (40 %): Prestation P1: prestation de support (15 %); Prestation P2: prestation de prévention des incidents (15 %); Prestation P3: prestation d'accompagnement (5 %); Prestation P1: prestation d'assistance et d'expertises (5 %). Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 14.3.2011.
Afficher plus

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Maintien en conditions opérationnelles des logiciels Microsoft (Windows, Exchange, SMS, Sqlserver, Mom) des serveurs du système d'infrastructure de bureautique et de la messagerie du secteur santé du ministère du travail, de l'emploi et de la santé, - projet Mco-Ms-2011.
Afficher plus
Quantité ou étendue:
— Prestations forfaitaires:
—— P1: Prestations de support client et de résolution d'incidents,
—— P2: Prestation de prévention des incidents,
— Prestations à bons de commande:
—— P3: Prestations d'accompagnement du changement,
—— P4: Prestations d'assistance et d'expertise.
Description des options:
Le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de passer des marchés négociés pour des prestations similaires à l'issue du marché, en vertu de l'article 35.II.6ème alinéa du code des marchés publics.
Nombre de reconductions possibles: 3
Durée de l'accord: 48 mois
Numéro de référence: MCO-MS-2011
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 14 avenue Duquesne, 75350 Paris 07 Sp, FRANCE.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— La lettre de candidature et d'habilitation du mandataire par ses co-traitants (imprimé DC1), signé électroniquement,
— La déclaration du candidat (imprimé DC2),
— La copie du ou des jugements prononcés, s'il est en redressement judiciaire.
Situation économique et financière:
— Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures ou services objet de la présente consultation, réalisés au cours des exercices 2008, 2009 et 2010.
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
— Le chiffre d'affaires en 2008, en 2009 et en 2010 du candidat devra être au moins égal à 1 000 000 EUR HT annuel.
Capacité technique et professionnelle:
— Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat, l'importance du personnel d'encadrement ainsi que le nombre et la répartition des effectifs, sur les trois dernières années.
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Il est demandé au moins les nombres suivants d'experts (mcp, mcse) sur les solutions suivantes:
— 10 sur exchange,
— 20 sur SQL-Serveur et Microsoft,
— 2 sur les solutions Sharepoint,
— 2 sur les clusters,
— 2 sur les solutions mobiles.
Il est demandé les certifications suivantes:
— Niveau Gold Certified Partner ou Microsoft,
— Solutions d'infrastructure avancées: Advanced Infrastructure Solutions,
— Gestion de bases de données: Data Management Solutions (anciennement Business Intelligence Solutions),
— Sécurité des systèmes d'information: Security Solutions,
— Travail collaboratif: Information Worker Solutions.
Il est souhaité 3 références en 2009 et 2010 sur un périmetre analogue avec fourniture de correspondants pouvant être contactés.
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Pas de cautionnement ni de garanties exigés.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement sur le budget de l'État.
Conformément aux articles 87 et 88 du code des marchés publics, le futur marché pourra faire l'objet d'une avance. Le délai global de paiement est de 30 jours.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Groupement solidaire.

Procédure
Période de validité de l'offre: 6 mois
Critères d'attribution
Critère: 1. Aspects techniques et qualité de la prestation (30)
2. Organisation, projet (30)
3. Financier (40)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Ministères travail et santé
Contact
Point de contact: Valérie Garnier
M. le sous-directeur des systèmes d'information
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Nom: Ministère du travail, de l'emploi et de la santé, - ministère de l'éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative, - ministère des solidarités et de la cohésion sociale, - ministère de la ville, - ministère des sports - direction des affaires juridiques et des services, sous-direction des système de l'information, bureau GEST
Adresse postale: 18 place des 5 Martyrs du Lycée Buffon
Commune postale: Paris
Code postal: 75014
Point de contact: Mme Louise Baptiste
Courrier électronique: louise.baptiste@sante.gouv.fr 📧
URL pour informations complémentaires: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=2776&orgAcronyme=h8j 🌏
Nom: Ministère du travail, de l'emploi et de la santé, - ministère de l'éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative, - ministère des solidarités et de la cohésion sociale, - ministère de la ville, - ministère des sports - direction des affaires juridiques et des services, sous-direction des système de l'information, bureau GEST,
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=2776&orgAcronyme=h8j 🌏

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: MCO-MS-2011
Informations complémentaires
Cet accord-cadre correspond à un marché à bons de commandes au sens des articles 77 et 169 du code des marchés publics.
Conformément à l'article 46 du code des marchés publics, le candidat retenu pour l'attribution du marché devra fournir les documents suivants:
— L'imprimé DC6 (futur NOTI1),
— L'imprimé DC7 (futur NOTI2) ou documents équivalents en cas de candidat étranger,
— Les attestations et certificats délivrés par les administrations et organismes compétents prouvant que le candidat a satisfait à ses obligations fiscales et sociales (si ces éléments ne sont pas déjà demandés dans le cadre du DC7 (futur NOTI2)) ou documents équivalents en cas de candidat étranger,
Afficher plus
— Extrait Kbis de moins de 3 mois,
— Rib,
— Attestations d'assurances en cours de validité.
La date prévisionnelle de début des prestations est prévue à la notification du marché.
Le choix du ministère s'effectuera après une analyse détaillée des offres selon les critères suivants:
— aspects techniques et qualité de la prestation (30 %):
—— Qualité des solutions proposées (10 %),
—— Qualité des engagements relatifs aux délais exprimés dans le CCTP (10 %),
—— Qualification de la personne qui suivra la prestation du coté titulaire (4 %),
—— Qualification des équipes de support (3 %),
—— Qualification des équipes des prestations (3 %),
— organisation, projet (30 %):
—— Processus d'escalade vers Microsoft pour les dossiers non pris en charge par le titulaire (10 %),
—— Organisation des comités (5 %),
—— Organisation du support client et de résolution des incidents (5 %),
—— Organisation de la prestation de prévention des incidents (5 %),
—— Organisation des prestations d'accompagnement au changement et d'assistance (5 %),
— financier (40 %):
Prestation P1: prestation de support (15 %);
Prestation P2: prestation de prévention des incidents (15 %);
Prestation P3: prestation d'accompagnement (5 %);
Prestation P1: prestation d'assistance et d'expertises (5 %).
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 14.3.2011.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Ministère du travail, de l'emploi et de la santé, - ministère de l'éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative, - ministère des solidarités et de la cohésion sociale, - ministère de la ville, - ministère des sports - direction des affaires juridiques et des services, sous-direction des système de l'information, bureau GEST, Mlle Valérie Garnier
Adresse postale: 14 avenue Duquesne
Commune postale: Paris 07 Sp
Code postal: 75350
Courrier électronique: valerie.garnier@sante.gouv.fr 📧
Source: OJS 2011/S 052-085273 (2011-03-14)
Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕
Recherches connexes 🔍
Produits/services:
Logiciels et systèmes d'information Systèmes d'information et serveurs Serveurs Serveurs de réseau Services de technologies de... Services de programmation et de conseil... Services relatifs aux logiciels Services de maintenance et de réparation...