Infogérance du parc postes de travail et périphériques

Communauté urbaine de Lyon

Le marché comprend la gestion des évolutions de l'infrastructure (renouvellement, déploiement, études techniques, déménagements, télédistribution, ...), la prestation d'expertise en environnement postes de travail, le support technique avancé, l'exploitation des postes de travail.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2011-06-06. L'appel d'offres a été publié le 2011-04-20.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• APX

Qui ?

• Communauté urbaine de Lyon

Qu'est-ce que c'est ?

Historique des marchés publics

Date	Document
2011-04-20	Avis de marché
2011-12-07	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2011-04-20)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de gestion des installations informatiques
Quantité ou étendue:

Marché à bons de commande d'un montant minimum de 400 000 EUR (HT) et d'un montant maximum de 1 200 000 EUR (HT) sur la durée ferme de 18 mois. Le montant minimum est de 800 000 EUR (HT) et le montant maximum de 2 400 000 EUR (HT) pour la durée totale du marché (soit 3 ans).

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de gestion des installations informatiques 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Adresse postale: 20 rue du Lac, BP 3103
Code postal: 69399
Commune postale: Lyon
Contact
Adresse Internet: http://marches.grandlyon.com 🌏
Fax: +33 426993037 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-04-20 📅
Date limite de soumission: 2011-06-06 📅
Date de publication: 2011-04-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 79-130213
Numéro JO-S: 79
Informations complémentaires

Précisions sur les rubriques ci-dessus: — précision du 1-2: le pouvoir adjudicateur est un établissement public de coopération intercommunale, — le marché est un marché à bons de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics et un accord -cadre au sens de la directive 2004-18-ce du 31.3.2004. Durée ferme de 18 mois à compter de la date de sa notification, reconduction expresse une fois 18 mois. Montant total minimum de 400 000 EUR (HT) et de maximum 1 200 000 EUR (HT) sur chaque période (ferme puis reconduite), — précision du 4.1.1: procédure d'appel d'offres ouvert, — précision du 4.3.2: cette consultation fait suite à une procédure déclarée sans suite ayant fait l'objet d'un avis de publicité no JO/S S133 204785-2010-fr paru au JOUE le 13.7.2010 et d'un avis n° 440 paru au BOAMP le 15.7.2010, — précision du 4.3.3 conditions d'obtention des documents: le dossier de consultation devra être téléchargé jusqu'à la date limite de remise des offres à l'adresse Internet suivante: http://marches.grandlyon.com sous la référence: 11ao039, — date prévisionnelle de début d'exécution des prestations: 1.10.2011. Forme des candidatures: — les justificatifs visés aux points 3-2.2 et 3.2.3 seront fournis par le groupement afin de permettre l'appréciation globale des capacités des membres du groupement. Il n'est pas exigé que chaque cotraitant ait la totalité des capacités financières, techniques et professionnelles requises pour l'exécution du marché, — sauf dans les cas de sous-traitance interdite, le candidat peut demander la prise en compte des capacités d'autres opérateurs économiques. Il doit alors justifier des capacités de ce ou ces opérateurs (même justificatifs professionnels, techniques ou financiers à fournir que ceux exigés des candidats aux points 3.2.2 et 3.2.3) et produire un engagement écrit de l'opérateur justifiant que le candidat disposera de ces capacités pour l'exécution du marché. L'Opérateur devra aussi fournir les justificatifs exigés au point 3-2-1 sauf lettre de candidature, — un même candidat n'est pas autorisé à présenter pour le marché plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupements ou en qualité de membre de plusieurs groupements. Modalités de remise des plis: — conformément à l'article 56 II 2 du code des marchés publics les plis seront remis par voie électronique, les documents constitutifs de la candidature et de l'offre devront être signés électroniquement en utilisant un certificat électronique. L'acte d'engagement CCAP devra être signé indépendamment des autres éléments constituant l'enveloppe. Un lien vers les principales autorités de certificat est disponible sur le site http://marches.grandlyon.com. Les plis qui ne seraient pas remis électroniquement sur la plateforme dédiée à cet effet ne seront pas acceptés. Les candidats peuvent assortir leur candidature électronique d'une copie de sauvegarde dans les conditions de l'arrêté du 28.8.2006 relatif à la dématérialisation des procédures de passation de marchés publics formalisés, sur support physique électronique (CD-ROM ou DVD-ROM) ou sur support papier et faire parvenir cette copie dans les délais impartis pour la remise des plis. Dans ce cas -les candidatures seront transmises sous pli fermé portant l'objet du marché, l'objet, le lieu d'exécution et la mention "ne pas ouvrir". Cette copie de sauvegarde sera transmise par lettre recommandée avec accusé de réception ou reçus contre récépissé de 9:00 à 16:00 les jours ouvrés à l'adresse indiquée au point 1.1. Précision 4-3-8: la date d'ouverture des offres prévue est indicative. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 20.4.2011.

Informations complémentaires

Précisions sur les rubriques ci-dessus:

— précision du 1-2: le pouvoir adjudicateur est un établissement public de coopération intercommunale,

— le marché est un marché à bons de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics et un accord -cadre au sens de la directive 2004-18-ce du 31.3.2004. Durée ferme de 18 mois à compter de la date de sa notification, reconduction expresse une fois 18 mois. Montant total minimum de 400 000 EUR (HT) et de maximum 1 200 000 EUR (HT) sur chaque période (ferme puis reconduite),

— précision du 4.1.1: procédure d'appel d'offres ouvert,

— précision du 4.3.2: cette consultation fait suite à une procédure déclarée sans suite ayant fait l'objet d'un avis de publicité no JO/S S133 204785-2010-fr paru au JOUE le 13.7.2010 et d'un avis n° 440 paru au BOAMP le 15.7.2010,

— précision du 4.3.3 conditions d'obtention des documents: le dossier de consultation devra être téléchargé jusqu'à la date limite de remise des offres à l'adresse Internet suivante: http://marches.grandlyon.com sous la référence: 11ao039,

— date prévisionnelle de début d'exécution des prestations: 1.10.2011.

Forme des candidatures:

— les justificatifs visés aux points 3-2.2 et 3.2.3 seront fournis par le groupement afin de permettre l'appréciation globale des capacités des membres du groupement. Il n'est pas exigé que chaque cotraitant ait la totalité des capacités financières, techniques et professionnelles requises pour l'exécution du marché,

— sauf dans les cas de sous-traitance interdite, le candidat peut demander la prise en compte des capacités d'autres opérateurs économiques. Il doit alors justifier des capacités de ce ou ces opérateurs (même justificatifs professionnels, techniques ou financiers à fournir que ceux exigés des candidats aux points 3.2.2 et 3.2.3) et produire un engagement écrit de l'opérateur justifiant que le candidat disposera de ces capacités pour l'exécution du marché. L'Opérateur devra aussi fournir les justificatifs exigés au point 3-2-1 sauf lettre de candidature,

— un même candidat n'est pas autorisé à présenter pour le marché plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupements ou en qualité de membre de plusieurs groupements.

Modalités de remise des plis:

— conformément à l'article 56 II 2 du code des marchés publics les plis seront remis par voie électronique, les documents constitutifs de la candidature et de l'offre devront être signés électroniquement en utilisant un certificat électronique. L'acte d'engagement CCAP devra être signé indépendamment des autres éléments constituant l'enveloppe. Un lien vers les principales autorités de certificat est disponible sur le site http://marches.grandlyon.com. Les plis qui ne seraient pas remis électroniquement sur la plateforme dédiée à cet effet ne seront pas acceptés.

Les candidats peuvent assortir leur candidature électronique d'une copie de sauvegarde dans les conditions de l'arrêté du 28.8.2006 relatif à la dématérialisation des procédures de passation de marchés publics formalisés, sur support physique électronique (CD-ROM ou DVD-ROM) ou sur support papier et faire parvenir cette copie dans les délais impartis pour la remise des plis. Dans ce cas -les candidatures seront transmises sous pli fermé portant l'objet du marché, l'objet, le lieu d'exécution et la mention "ne pas ouvrir". Cette copie de sauvegarde sera transmise par lettre recommandée avec accusé de réception ou reçus contre récépissé de 9:00 à 16:00 les jours ouvrés à l'adresse indiquée au point 1.1.

Précision 4-3-8: la date d'ouverture des offres prévue est indicative.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 20.4.2011.

Objet
Champ d'application du marché
Valeur estimée hors TVA: 400 000 💰
1 200 000 💰
Brève description:

Description des options:

La reconduction constitue une option, il s'agit de la possibilité de reconduire pour un marché à bons de commande reconductible.

Nombre de reconductions possibles: 1
Numéro de référence: 11AO039
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 20 rue du Lac, 69399 Lyon, FRANCE.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— lettre de candidature (imprimé DC1) ou équivalent,

— Si le candidat est en redressement judiciaire, copie du ou des jugements prononcés à cet effet,

— Déclarations sur l'honneur datées et signées en original visées à l'article 44-2 du code des marchés publics ou règles d'effet équivalent pour les candidats non établis en France,

— si le candidat est une personne morale, les documents relatifs aux pouvoirs des personnes habilitées à l'engager (statuts ou K-Bis ou équivalent, et pouvoirs internes le cas échéant).

En cas de groupement d'entreprises, la lettre de candidature ou équivalent sera signée par chaque membre du groupement ou par le mandataire dûment habilité. Les autres justifications ci- dessus seront fournies par chaque membre du groupement.

Situation économique et financière:

— déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles; ou documents équivalents si le candidat est objectivement dans l'impossibilité de fournir ceux demandés.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

— le chiffre d'affaires annuel de l'entreprise sur la dernière année devra représenter au moins le montant maximum du marché (2 400 000 EUR).

Capacité technique et professionnelle:

— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années,

— présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

— les effectifs devront comprendre au moins 30 personnes dont au moins 5 encadrants ou équivalent,

— etre en capacité de réaliser des prestations comparables à celles objet de la présente consultation, appréciée au regard d'au moins 3 références vérifiables ou équivalent. Le candidat précisera pour chacune de ces 3 références: l'objet de la prestation (fonctions et technologies), le mode de délivrance de la prestation (sur site / hors site, engagement de moyens ou de résultats), localisation du client, nom et coordonnées du client, montant annuel, date de début et date de fin, processus ITIL couverts, volumétrie d'activité (nombre d'équipements gérés, nombre de d'incidents, nombre de demandes, nombre de mises en production... à l'année) ou équivalents.

Le candidat indiquera par ailleurs le nombre de contrats actifs depuis au moins une année pleine qu'il conduit sur des prestations d'infogérance d'exploitation d'infrastructure et/ou d'applications ou équivalents.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Pas de cautionnement ni de garantie.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

— financement: ressources propres du pouvoir adjudicateur,

— paiement: par virement administratif selon les règles de la comptabilité publique française, dans un délai maximum de 30 jours dans les conditions du décret 2002-232 du 21.2.2002 modifié,

— prix révisable,

— avance (article 87 code des marchés publics),

— acomptes (article 91 code des marchés publics).

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

La forme du groupement est laissée à la discrétion du candidat; en cas de groupement conjoint, le mandataire sera solidairement responsable des autres membres du groupement.

Autres conditions particulières:

— le marché comporte des conditions d'exécution à caractère environnemental: les échanges, en dehors des bons de commandes, procès-verbaux, courriers nécessitant un accusé de réception, se feront de manière dématérialisée (courriel, téléphone), l'utilisation du papier se fera de manière exceptionnelle.

Procédure
Durée de l’accord-cadre en mois: 18
Période de validité de l'offre: 210 jours
Date d'ouverture des offres: 2011-06-07 📅
Informations sur les personnes autorisées et les modalités d'ouverture:

Le ou les représentants du pouvoir adjudicateur et le ou les représentants du secrétariat de la commission d'appel d'offres.

Critères d'attribution
Critère: 1. prix des prestations (50)
2. moyens de suivi de la prestation (sous critère 1: moyens mis en oeuvre pour réaliser la prestation 12 %; sous-critère 2: moyens mis en oeuvre pour améliorer la prestation 12 %; sous critère 3: moyens mis en oeuvre pour transférer la prestation 12 %) (36)
3. moyens mis en oeuvre pour piloter la prestation (9)
4. compréhension du besoin (5)
Langues
Langue: français 🗣️
Conditions d’ouverture des offres
Adresse: idem adresse générale indiquée au I.1

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Communauté urbaine de Lyon
Contact
Point de contact: Direction des systèmes d'information et de télécommunications
Mme la vice présidente chargée des ressources et institutions
Adresse du profil d'acheteur: http://marches.grandlyon.com 🌏
Nom: Communauté urbaine de Lyon
Adresse postale: direction des systèmes d'information et de télécommunications, 20 rue du Lac, BP 3103
Point de contact: Unité marché du service administratif et financier
URL pour informations complémentaires: http://marches.grandlyon.com 🌏
Nom: Communauté urbaine de Lyon - direction des affaires juridiques et de la commande publique
Adresse postale: niveau 5 Pile orange, 20 rue du Lac BP 3103
URL pour la participation: http://marches.grandlyon.com 🌏

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 11AO039
Informations complémentaires

Précisions sur les rubriques ci-dessus:

— précision du 1-2: le pouvoir adjudicateur est un établissement public de coopération intercommunale,

— le marché est un marché à bons de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics et un accord -cadre au sens de la directive 2004-18-ce du 31.3.2004. Durée ferme de 18 mois à compter de la date de sa notification, reconduction expresse une fois 18 mois. Montant total minimum de 400 000 EUR (HT) et de maximum 1 200 000 EUR (HT) sur chaque période (ferme puis reconduite),

— précision du 4.1.1: procédure d'appel d'offres ouvert,

— précision du 4.3.2: cette consultation fait suite à une procédure déclarée sans suite ayant fait l'objet d'un avis de publicité no JO/S S133 204785-2010-fr paru au JOUE le 13.7.2010 et d'un avis n° 440 paru au BOAMP le 15.7.2010,

— précision du 4.3.3 conditions d'obtention des documents: le dossier de consultation devra être téléchargé jusqu'à la date limite de remise des offres à l'adresse Internet suivante: http://marches.grandlyon.com sous la référence: 11ao039,

— date prévisionnelle de début d'exécution des prestations: 1.10.2011.

Forme des candidatures:

— les justificatifs visés aux points 3-2.2 et 3.2.3 seront fournis par le groupement afin de permettre l'appréciation globale des capacités des membres du groupement. Il n'est pas exigé que chaque cotraitant ait la totalité des capacités financières, techniques et professionnelles requises pour l'exécution du marché,

— sauf dans les cas de sous-traitance interdite, le candidat peut demander la prise en compte des capacités d'autres opérateurs économiques. Il doit alors justifier des capacités de ce ou ces opérateurs (même justificatifs professionnels, techniques ou financiers à fournir que ceux exigés des candidats aux points 3.2.2 et 3.2.3) et produire un engagement écrit de l'opérateur justifiant que le candidat disposera de ces capacités pour l'exécution du marché. L'Opérateur devra aussi fournir les justificatifs exigés au point 3-2-1 sauf lettre de candidature,

— un même candidat n'est pas autorisé à présenter pour le marché plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupements ou en qualité de membre de plusieurs groupements.

Modalités de remise des plis:

— conformément à l'article 56 II 2 du code des marchés publics les plis seront remis par voie électronique, les documents constitutifs de la candidature et de l'offre devront être signés électroniquement en utilisant un certificat électronique. L'acte d'engagement CCAP devra être signé indépendamment des autres éléments constituant l'enveloppe. Un lien vers les principales autorités de certificat est disponible sur le site http://marches.grandlyon.com. Les plis qui ne seraient pas remis électroniquement sur la plateforme dédiée à cet effet ne seront pas acceptés.

Les candidats peuvent assortir leur candidature électronique d'une copie de sauvegarde dans les conditions de l'arrêté du 28.8.2006 relatif à la dématérialisation des procédures de passation de marchés publics formalisés, sur support physique électronique (CD-ROM ou DVD-ROM) ou sur support papier et faire parvenir cette copie dans les délais impartis pour la remise des plis. Dans ce cas -les candidatures seront transmises sous pli fermé portant l'objet du marché, l'objet, le lieu d'exécution et la mention "ne pas ouvrir". Cette copie de sauvegarde sera transmise par lettre recommandée avec accusé de réception ou reçus contre récépissé de 9:00 à 16:00 les jours ouvrés à l'adresse indiquée au point 1.1.

Précision 4-3-8: la date d'ouverture des offres prévue est indicative.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 20.4.2011.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon
Code postal: 69003
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 478141010 📞
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— recours gracieux adressé au pouvoir adjudicateur dans un délai de 2 mois à compter de la publication ou de la notification de la décision attaquée,

— référé pré-contractuel antérieur à la date de signature du marché par la personne publique - (article L551-1 du code de justice administrative)- conditions de signature du marché indiquées à l'article 80 du code des marchés publics,

— référé contractuel (articles L551-13s et R 551-7 CJA) dans les 31 jours suivants la publication de l'avis d'attribution au JOUE ou, en l'absence de publication d'un tel avis, dans les 6 mois à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat,

— recours pour excès de pouvoir dans un délai de 2 mois à compter de la publication ou de la notification de la décision ou de l'acte attaqué (article R.421-1 du code de justice administrative),

— recours de pleine juridiction par tout candidat évincé dans un délai de 2 mois à compter de la parution dans le présent support de l'avis d'attribution annonçant la conclusion du marché. Le recours pour excès de pouvoir contre les actes préalables détachables du contrat n'est plus ouvert aux candidats évincés à compter de la conclusion (notification) du contrat (arrêt du Conseil d'État du 16.7.2007 - n° 291545).

Source: OJS 2011/S 079-130213 (2011-04-20)

Avis d'attribution de marché (2011-12-07)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-12-07 📅
Date de publication: 2011-12-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 239-386623
Se réfère à l'avis: 2011/S 79-130213
Numéro JO-S: 239
Informations complémentaires

Le marché est un marché à bons de commande conclu pour une période ferme de 18 mois, reconductible expressément 1 fois 18 mois. Le montant minimum pour la durée ferme de 18 mois est de 400 000 EUR HT et le montant maximum pour la durée ferme de 18 mois 1 200 000 EUR HT. Les montants sont identiques pour la reconduction. Modalités de consultation du marché: le marché est consultable sur rendez-vous du lundi au vendredi auprès de direction des systèmes d'information et de télécommunications, 177 rue Garibaldi, Lyon 3; sur demande écrite (à la communauté urbaine de Lyon - DSIT- 20 rue du Lac, 693399 Lyon Cedex 03, fax +33 426993037). La demande écrite devra identifier le demandeur personne juridique et personne physique qui devra pouvoir justifier de son identité lors de la consultation. La pondération des critères de jugement des offres mentionnés plus haut est effectuée en pourcentages. Annonce n° 330, BOAMP 81 B du 23.4.2011. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 7.12.2011.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2011-11-30 📅
Nom: Apx
Adresse postale: 6 rue Claude Chappe
Commune postale: Saint Didier au Mont d'Or
Code postal: 69771
Pays: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 9

Informations complémentaires
Organe de révision
Téléphone: +33 478741010 📞
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— référé contractuel (articles R 551-7 CJA) dans les 31 jours de la publication du présent avis d'attribution au JOUE,

— pour les tiers autres que les candidats évincés, recours pour excès de pouvoir dans un délai de 2 mois à compter de la publication ou de la notification de la décision ou de l'acte attaqué (article R.421-1 du code de justice administrative).

Source: OJS 2011/S 239-386623 (2011-12-07)

Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui (>20 nouveaux marchés)

Services informatiques (17)

Services de gestion relatifs à l'informatique (6)

Services de gestion des installations informatiques (4)