Hébergement, administration et exploitation des serveurs informatiques du Conseil général des Hauts-de-Seine

Conseil général des Hauts de Seine

Les besoins du Conseil général sont découpés en 3 groupes de prestations indiquées comme suit:
Le premier groupe vise les prestations transverses au marché qualifiées de GPT et comprennent les activités de gouvernance (dont la gestion des niveaux de service et le reporting). Les prestations transverses comprennent également la gestion régulière de la sécurité des systèmes et des applications en conformité avec les normes ISO 27001/27002.
Le groupe Gp1 correspond à l'hébergement des serveurs pour lequel le titulaire met à disposition une salle informatique dite "salle blanche" privative pour héberger les serveurs. La prestation inclut la maintenance et l'entretien du site, la gestion des équipements et un accès aux serveurs de manière hautement sécurisé.
Gle dernier groupe de prestations qualifié de Gp2 couvre le domaine de l'administration des serveurs et des applications installées dans la salle informatique. Ce service regroupe l'installation et la désinstallation des serveurs, l'administration des bases de données, l'exploitation et/ou l'administration des équipements (serveurs, réseaux et sécurité) et des applications installées sur ces serveurs, et l'ingénierie technique nécessaire à la mise en place de nouveaux projets. Il comprend également la possibilité de faire superviser le bon fonctionnement d'une application de bout en bout en y incluant les applications métier et infrastructures utilisées. Ceci permettra de fournir un niveau de service continu d'excellence grâce à des processus complets de contrôle, de tableaux de bord, de qualité de services et suivi d'action de bout en bout en cas d'incident.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2011-05-10. L'appel d'offres a été publié le 2011-04-05.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2011-04-05 Avis de marché
2012-08-06 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2011-04-05)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Serveurs
Quantité ou étendue:
Le présent marché est un marché fractionné à bons de commande, passé conformément à l'article 77-I du code des marchés publics. Il s'inscrit dans les limites financières suivantes: période initiale de 2 ans: montant minimum 2 000 000 EUR HT et montant maximum 8 000 000 EUR HT.— 1ère reconduction (1 an): montant minimum 1 200 000 EUR HT et montant maximum 4 500 000 EUR HT,— 2nde reconduction (1 an): montant minimum 1 500 000 EUR HT et montant maximum 5 300 000 EUR HT.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Serveurs 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Adresse postale: hôtel du département, 2/16 boulevard Soufflot
Code postal: 92015
Commune postale: Nanterre
Contact
Adresse Internet: http://www.hauts-de-seine.net 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-04-05 📅
Date limite de soumission: 2011-05-10 📅
Date de publication: 2011-04-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 68-111091
Numéro JO-S: 68
Informations complémentaires
Pour justifier des capacités professionnelles, techniques et financières d'autres opérateurs économiques sur lesquels il s'appuie pour présenter sa candidature, le candidat produit les mêmes documents concernant cet opérateur économique que ceux qui lui sont exigés par le pouvoir adjudicateur (exception faite de la lettre de candidature, ou du formulaire DC1, et d'habilitation du mandataire par les co-traitants). En outre, pour justifier qu'il dispose des capacités de cet opérateur économique pour l'exécution des prestations, le candidat produit un engagement écrit de l'opérateur économique. Conformément à l'article 56-II-1° du code des marchés publics, dans le cadre de la présente procédure, les candidats ont l'obligation de transmettre leurs documents par voie électronique à l'adresse suivante: https://marches-publics.hauts-de-seine.net/XMain/. Aucun autre mode de transmission n'est autorisé. Au stade de l'attribution du marché: conformément à l'article 46 III du code des marchés publics, le marché ne pourra être attribué au candidat dont l'offre a été retenue que si celui-ci produit dans le délai qui sera fixé ultérieurement par la personne publique les documents suivants: 1°) les pièces prévues aux articles D. 8222-5 ou D. 8222-7 et D. 8222-8 du code du travail; ces pièces sont à produire tous les 6 mois jusqu'à la fin de l'exécution du marché; 2° Les attestations et certificats délivrés par les administrations et organismes compétents prouvant qu'il a satisfait à ses obligations fiscales et sociales. Afin de satisfaire à ces obligations, le candidat établi dans un État autre que la France produit un certificat établi par les administrations et organismes du pays d'origine. Lorsqu'un tel certificat n'est pas délivré par le pays concerné, il peut être remplacé par une déclaration sous serment, ou dans les États où un tel serment n'existe pas, par une déclaration solennelle faite par l'intéressé devant l'autorité judiciaire ou administrative compétente, un notaire ou un organisme professionnel qualifié du pays. Si le candidat auquel il est envisagé d'attribuer le marché ne peut produire les documents demandés ci-dessus dans le délai imparti, son offre est rejetée et le candidat éliminé. Le candidat dont l'offre a été classée immédiatement après la sienne est alors sollicité pour produire les certificats et attestations nécessaires avant que le marché ne lui soit attribué. Si nécessaire, cette procédure peut être reproduite tant qu'il subsiste des offres qui n'ont pas été écartées au motif qu'elles sont inappropriées, irrégulières ou inacceptables. Critères de sélection des offres: Critère 1: valeur fonctionnelle et technique de l'offre, notée sur 60 points et décomposée comme suit: 1.1: GTP - transverse (qualité mise en oeuvre, qualité du déménagement, crédibilité des plannings, qualité des processusde transférabilité, qualité des processus de gouvernance, qualité de la gouvernance sécurité), noté sur 20 points; 1.2: GP1 - hébergement (qualité, surveillance et sécurité des locaux mis à disposition, gestion des actifs et des prestations de gestes de proximité pour l'hébergement), noté sur 20 points; 1.3: GP2 - administration & exploitation applicative (qualité des processus d'administration, réalisation des prestations, référentiel documentaire, maintien en condition opérationnelle, évolutivité des services pour l'administration, qualité des processus d'exploitation applicative, d'évolutivité des services et de reporting pour l'exploitation applicative), noté sur 20 points. Critère 2: prix des prestations, noté sur 40 points. A titre d'information, l'attention des candidats est attirée sur le fait que l'hébergement des serveurs informatiques du département nécessitera l'implantation d'un local en île de France afin de permettreaux agents du département d'intervenir quel que soit le jour ou l'heure, pour réaliser des tâches d'administration dépendantes même de l'objet du marché. Cette proximité est nécessaire pour la bonne exécution du marché. Les candidats doivent pouvoir déterminer qu'ils disposeront de ce local au moment de la remise de leur offre s'ils le peuvent, ou qu'ils disposeront d'un tel local au plus tard lors du commencement de l'exécution des prestations. A titre indicatif, la date prévisionnelle de commencement d'exécution des prestations est le: 1.8.2011. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 5.4.2011.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Les besoins du Conseil général sont découpés en 3 groupes de prestations indiquées comme suit:
Le premier groupe vise les prestations transverses au marché qualifiées de GPT et comprennent les activités de gouvernance (dont la gestion des niveaux de service et le reporting). Les prestations transverses comprennent également la gestion régulière de la sécurité des systèmes et des applications en conformité avec les normes ISO 27001/27002.
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Le groupe Gp1 correspond à l'hébergement des serveurs pour lequel le titulaire met à disposition une salle informatique dite "salle blanche" privative pour héberger les serveurs. La prestation inclut la maintenance et l'entretien du site, la gestion des équipements et un accès aux serveurs de manière hautement sécurisé.
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Gle dernier groupe de prestations qualifié de Gp2 couvre le domaine de l'administration des serveurs et des applications installées dans la salle informatique. Ce service regroupe l'installation et la désinstallation des serveurs, l'administration des bases de données, l'exploitation et/ou l'administration des équipements (serveurs, réseaux et sécurité) et des applications installées sur ces serveurs, et l'ingénierie technique nécessaire à la mise en place de nouveaux projets. Il comprend également la possibilité de faire superviser le bon fonctionnement d'une application de bout en bout en y incluant les applications métier et infrastructures utilisées. Ceci permettra de fournir un niveau de service continu d'excellence grâce à des processus complets de contrôle, de tableaux de bord, de qualité de services et suivi d'action de bout en bout en cas d'incident.
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Quantité ou étendue:
Le présent marché est un marché fractionné à bons de commande, passé conformément à l'article 77-I du code des marchés publics. Il s'inscrit dans les limites financières suivantes: période initiale de 2 ans: montant minimum 2 000 000 EUR HT et montant maximum 8 000 000 EUR HT.
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— 1ère reconduction (1 an): montant minimum 1 200 000 EUR HT et montant maximum 4 500 000 EUR HT,
— 2nde reconduction (1 an): montant minimum 1 500 000 EUR HT et montant maximum 5 300 000 EUR HT.
Description des options:
Le présent marché est passé pour une durée de deux ans à compter de sa notification, éventuellement reconductible deux fois par décision expresse pour des périodes d'un an, sans que sa durée totale puisse excéder 4 ans. Cette possiblite de reconduction constitue une option au sens de la directive n° 2004/18.
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Nombre de reconductions possibles: 2
Durée de l'accord: 24 mois
Numéro de référence: 11DSI006

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— Une lettre de candidature et, le cas échéant, d'habilitation du mandataire par les cotraitants (ou l'imprimé DC1, ancien imprimé DC4).
Nota: le candidat individuel ou chaque membre du groupement doit signer la lettre de candidature (ou l'imprimé DC1 fourni par le Département);
Nota 2: le candidat peut compléter sa lettre de candidature et les informations relatives à sa situation juridique en utilisant l'imprimé DC2 (ancien imprimé DC5),
— Le(s) pouvoir(s) habilitant le signataire à engager le candidat individuel ou chaque membre du groupement.
Nota: le ou les personnes physiques ayant le pouvoir d'engager le candidat individuel ou le membre du groupement peuvent être identifiées dans la rubrique C1 du formulaire DC2 (ancien imprimé DC5, téléchargeable sur le site du ministère de l'economie, de l'industrie et de l'emploi à l'adresse suivante: http://www.minefe.gouv.fr/),
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— Une déclaration sur l'honneur (ou l'imprimé DC1 fourni par le département) indiquant que le candidat n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 43 du code des marchés publics,
— La copie du ou des jugements prononcés si le candidat est en redressement judiciaire.
Situation économique et financière:
Les renseignements demandés au titre de l'article 45 du code des marchés publics (les candidats peuvent utiliser l'imprimé DC2, ancien formulaire DC5) à savoir:
— Déclaration concernant le chiffre d'affaires concernant les services objet du contrat (GPT, GP1 et GP2), réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles,
— Déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels.
Capacité technique et professionnelle:
Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat affectés à des services de même nature que l'objet du marché pour chacune des 3 dernières années;titres d'étude et professionnels de l'opérateur économique et/ou des cadres de l'entreprise, notamment des responsables de prestation de services de même nature que celle du marché;liste des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant,la date et le destinataire public ou privé.ces prestations sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par 1 déclaration de l'opérateur économique.le candidat devra fournir 2 à 4 références max par groupe de prestation.
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Pour GPT, les références choisies établiront le savoir faire du candidat relatif à l'application de la norme ISO 27001/27002 et décriront à chaque fois l'équipe de gouvernance clé mise en place en relation avec le client.
Pour GP1, les références devront faire état du niveau de sécurité (Tier) du site d'hébergement,préciser si il est sous-traité ou non, préciser le nombre de m² sécurisés privatifs ou non des salles blanches,le nombre de serveurs hébergés et le descriptif des services fournis en hébergement et en gestes de proximité.
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Pour GP2, les références devront faire état du nombre de serveurs administrés et du type d'administration. Les références devront également faire état du nombre d'applications exploitées, du type d'exploitation et de l'organisation humaine mise en place pour cette exploitation (équipes en relation avec le client ou non, dédié ou mutualisé, localisation des centres de service). L'absence de références ne peut justifier l'exclusion d'un candidature. Aussi, les entreprises candidates, qui ne sont pas en mesure de produire les références demandées peuvent justifier de leur capacité professionnelle par d'autres moyens et, notamment par la présentation des titres ou de l'expérience professionnelle de/de leurs responsables.
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Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement exclusivement sur le budget départemental.conformément à l'article 98 du code des marchés publics, le règlement des prestations se fera par mandat administratif suivi d'un virement bancaire dans un délai maximum fixé à 30 jours. Les dépenses correspondantes seront imputées sur les crédits inscrits au budget départemental. Le taux des intérêts moratoires sera celui du taux d'intérêt de la principale facilité de refinancement appliquée par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement principal la plus récente effectuée avant le premier jour de calendrier du semestre de l'année civile au cours duquel les intérêts moratoires ont commencé à courir, majoré de 7 points. Le titulaire du marché pourra se voir attribuer une avance conformément aux dispositions de l'article 87 du code des marchés publics. Le titulaire du marché pourra refuser le versement de l'avance en le mentionnant à l'article 5 de l'acte d'engagement.
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Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
L'offre, qu'elle soit présentée par une seule entreprise ou par un groupement, devra indiquer tous les sous-traitants connus lors de son dépôt. Elle devra également indiquer les prestations (et leur montant) dont la sous-traitance est envisagée, la dénomination et la qualité des sous-traitants proposés qui l'exécuteront à la place du titulaire, sauf lorsque le montant est inférieur à 600 EUR TTC. Toute candidature est admise: individuelle ou en forme de groupement lors du dépôt des offres. En cas de groupement, la forme souhaitée par le pouvoir adjudicateur est un groupement conjoint avec mandataire solidaire. Si le groupement attributaire du marché est d'une forme différente, il pourra se voir contraint d'assurer sa transformation pour se conformer au souhait du pouvoir adjudicateur tel qu'exprimé ci-dessus. Cette transformation s'effectuera dans le cadre d'une mise au point du marché avec l'attributaire. La personne publique autorise les candidats à présenter plusieurs offres en agissant à la fois:
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— en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements,
— en qualité de membres de plusieurs groupements.
Noms et qualifications professionnelles du personnel

Procédure
Durée de l’accord-cadre en mois: 24
Justification d'une durée d'accord-cadre supérieure à quatre ans:
La période de 24 mois correspond à la période initiale de 2 ans laquelle comme indiqué dans cet avis fait l'objet à sa suite de deux périodes de reconduction expresse d'une année chacune.
Nombre minimum de candidats: 5
Nombre maximum de candidats: 6
Critères objectifs de sélection:
Les critères intervenant pour la sélection des candidatures sont les suivants:
Critère 1: capacité professionnelle, notée sur 60 points et appréciée au vu des références détaillées du candidat dans les trois groupes de prestations;
Critère 2: capacité technique, notée sur 20 points et décomposée comme suit:
2.1 effectifs affectés à des services de même nature que l'objet du marché notés sur 10 points;
2.2 titres d'étude et professionnels de l'opérateur économique et/ou des cadres de l'entreprise, notamment des responsables de prestation de services de même nature que celle du marché notés sur 10 points;
Critère 3: capacité financière, notée sur 20 points et appréciée au regard du chiffre d'affaires concernant les services objet du marché pour les trois dernières années.
Critères d'attribution
Critère: 1. Valeur fonctionnelle et technique de l'offre (60)
2. prix des prestations (40)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Conseil général des Hauts de Seine
Contact
Nom: Conseil général des Hauts-de-Seine
Adresse postale: 2/16 boulevard Soufflot
Point de contact: direction des marchés publics
Anne-Claire Foreau
Téléphone: +33 147293688 📞
Courrier électronique: acforeau@cg92.fr 📧
URL pour informations complémentaires: http://www.hauts-de-seine.net 🌏

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 11DSI006
Informations complémentaires
Pour justifier des capacités professionnelles, techniques et financières d'autres opérateurs économiques sur lesquels il s'appuie pour présenter sa candidature, le candidat produit les mêmes documents concernant cet opérateur économique que ceux qui lui sont exigés par le pouvoir adjudicateur (exception faite de la lettre de candidature, ou du formulaire DC1, et d'habilitation du mandataire par les co-traitants). En outre, pour justifier qu'il dispose des capacités de cet opérateur économique pour l'exécution des prestations, le candidat produit un engagement écrit de l'opérateur économique. Conformément à l'article 56-II-1° du code des marchés publics, dans le cadre de la présente procédure, les candidats ont l'obligation de transmettre leurs documents par voie électronique à l'adresse suivante: https://marches-publics.hauts-de-seine.net/XMain/. Aucun autre mode de transmission n'est autorisé.
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Au stade de l'attribution du marché: conformément à l'article 46 III du code des marchés publics, le marché ne pourra être attribué au candidat dont l'offre a été retenue que si celui-ci produit dans le délai qui sera fixé ultérieurement par la personne publique les documents suivants:
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1°) les pièces prévues aux articles D. 8222-5 ou D. 8222-7 et D. 8222-8 du code du travail; ces pièces sont à produire tous les 6 mois jusqu'à la fin de l'exécution du marché;
2° Les attestations et certificats délivrés par les administrations et organismes compétents prouvant qu'il a satisfait à ses obligations fiscales et sociales. Afin de satisfaire à ces obligations, le candidat établi dans un État autre que la France produit un certificat établi par les administrations et organismes du pays d'origine. Lorsqu'un tel certificat n'est pas délivré par le pays concerné, il peut être remplacé par une déclaration sous serment, ou dans les États où un tel serment n'existe pas, par une déclaration solennelle faite par l'intéressé devant l'autorité judiciaire ou administrative compétente, un notaire ou un organisme professionnel qualifié du pays. Si le candidat auquel il est envisagé d'attribuer le marché ne peut produire les documents demandés ci-dessus dans le délai imparti, son offre est rejetée et le candidat éliminé. Le candidat dont l'offre a été classée immédiatement après la sienne est alors sollicité pour produire les certificats et attestations nécessaires avant que le marché ne lui soit attribué. Si nécessaire, cette procédure peut être reproduite tant qu'il subsiste des offres qui n'ont pas été écartées au motif qu'elles sont inappropriées, irrégulières ou inacceptables.
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Critères de sélection des offres:
Critère 1: valeur fonctionnelle et technique de l'offre, notée sur 60 points et décomposée comme suit:
1.1: GTP - transverse (qualité mise en oeuvre, qualité du déménagement, crédibilité des plannings, qualité des processusde transférabilité, qualité des processus de gouvernance, qualité de la gouvernance sécurité), noté sur 20 points;
1.2: GP1 - hébergement (qualité, surveillance et sécurité des locaux mis à disposition, gestion des actifs et des prestations de gestes de proximité pour l'hébergement), noté sur 20 points;
1.3: GP2 - administration & exploitation applicative (qualité des processus d'administration, réalisation des prestations, référentiel documentaire, maintien en condition opérationnelle, évolutivité des services pour l'administration, qualité des processus d'exploitation applicative, d'évolutivité des services et de reporting pour l'exploitation applicative), noté sur 20 points.
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Critère 2: prix des prestations, noté sur 40 points. A titre d'information, l'attention des candidats est attirée sur le fait que l'hébergement des serveurs informatiques du département nécessitera l'implantation d'un local en île de France afin de permettreaux agents du département d'intervenir quel que soit le jour ou l'heure, pour réaliser des tâches d'administration dépendantes même de l'objet du marché. Cette proximité est nécessaire pour la bonne exécution du marché. Les candidats doivent pouvoir déterminer qu'ils disposeront de ce local au moment de la remise de leur offre s'ils le peuvent, ou qu'ils disposeront d'un tel local au plus tard lors du commencement de l'exécution des prestations. A titre indicatif, la date prévisionnelle de commencement d'exécution des prestations est le: 1.8.2011.
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Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 5.4.2011.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Cergy-Pontoise
Adresse postale: 2-4 boulevard de l'Hautil
Commune postale: Cergy-Pontoise
Code postal: 95027
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-cergy-pontoise@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 130173400 📞
Adresse Internet: http://www.ta-cergy-pontoise.juradm.fr 🌏
Fax: +33 130173459 📠
Nom: Comité consultatif interdépartemental de Versailles de règlement amiable des litiges relatifs aux marchés publics
Fax: +33 145554702 📠
Organisme responsable des procédures de médiation
Adresse postale: 5 rue Leblanc
Commune postale: Paris Cedex 15
Code postal: 75911
Téléphone: +33 144426375 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2011/S 068-111091 (2011-04-05)
Avis d'attribution de marché (2012-08-06)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Conseil général des Hauts-de-Seine
Adresse postale: 2 à 16 boulevard Soufflot
Commune postale: Nanterre Cedex

Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-08-06 📅
Date de publication: 2012-08-09 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 152-254050
Se réfère à l'avis: 2011/S 68-111091
Numéro JO-S: 152
Informations complémentaires
Le présent marché a été attribué à la Société Osiatis par la commission d'appel d'offres réunie le 8.6.2012 et lui a été notifié le 26.7.2012 pour un montant minimum de 2 000 000 EUR HT et pour un montant maximum de 8 000 000 EUR HT, pour la période initiale du marché de deux ans, pour un montant minimum de 1 200 000 EUR HT et pour un montant maximum de 4 500 000 EUR HT pour la première période éventuelle de reconduction d'un an et pour un montant minimum de 1 500 000 EUR HT et pour un montant maximum de 5 300 000 EUR HT pour la seconde période éventuelle de reconduction d'un an. Annonce n° 322, BOAMP 70 B du 8.4.2011. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 6.8.2012.
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Procédure
Critères d'attribution
Critère: 2. Prix des prestations (40)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2012-06-08 📅
Nom: Osiatis France
Adresse postale: 1 rue du Petit Clamart, BP 26
Commune postale: Velizy-Villacoublay
Code postal: 78142
Pays: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Mme Foreau Anne-Claire
Courrier électronique: greffe.ta-cergypontoise@juradm.fr 📧

Informations complémentaires
Organe de révision
: greffe.ta-cergypontoise@juradm.fr 📧
Fax: +33 1301734 📠
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Comité consultatif interdépartemental de Versailles de règlement amiable des litiges relatifs aux marchés publics
Commune postale: Paris
Source: OJS 2012/S 152-254050 (2012-08-06)