Fourniture, installation et mise en oeuvre du portail Citoyen de la ville de Saint Denis
Commune de Saint Denis de La Réunion
Développement d'une plate-forme de services permettant d'effectuer directement des démarches dématérialisées dans une interface unifiée et simple d'utilisation et développement des espaces métier associés.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2012-02-01. L'appel d'offres a été publié le 2011-12-15.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ?- • Services de développement de l'internet › Services de développement des applications client internet ou intranet
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- • Services de programmation de logiciels d'application › Services de développement de logiciels de gestion de réseau, d'internet et d'intranet
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- • Réunion
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2011-12-15 | Avis de marché |
Avis de marché (2011-12-15)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de logiciels de gestion de réseau, d'internet et d'intranet
Quantité ou étendue:
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de logiciels de gestion de réseau, d'internet et d'intranet 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Commune de Saint Denis de La Réunion
Adresse postale: direction technologies de l'information, rue Pasteur
Code postal: 97717
Commune postale: Saint-Denis Messag. Cedex 9
Contact
Adresse Internet: http://achats-publics.saintdenis.re 🌏
Courrier électronique: achats-publics@saintdenis.re 📧
Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-12-15 📅
Date limite de soumission: 2012-02-01 📅
Date de publication: 2011-12-17 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 243-394360
Numéro JO-S: 243
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Intitulé du lot: guichet unique
Brève description:
Numéro du lot: 02
Intitulé du lot: espace métier état civil
Brève description:
Option du lot 2: changement d'outil métier.
Numéro du lot: 03
Intitulé du lot: espace métier DPEG
Brève description:
Numéro du lot: 04
Intitulé du lot: espace métier urbanisme et plan
Brève description:
Numéro du lot: 05
Intitulé du lot: hébergement et exploitation du portail citoyen
Brève description:
Description des options:
Durée de l'accord: 12 mois
Numéro de référence: 11S0115
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Commune de Saint Denis.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Pas de forme imposée.
Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅
Procédure
Période de validité de l'offre: 120 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. La valeur technique de l'offre (60)
2. Le prix (40)
Langues
Langue: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: M. le maire
Nom: Ville de Saint-Denis
Adresse postale: direction affaires juridiques, achats marches, 18 rue vallon hoarau
Commune postale: Sainte Clotilde
Code postal: 97490
Point de contact: direction affaires juridiques achats marchés
Téléphone: +262 262921670 📞
Fax: +262 262923470 📠
URL pour informations complémentaires: http://achats-publics.saintdenis.re 🌏
Adresse postale: commune de Saint Denis, direction affaires juridiques achats marchés, 18 rue Vallon Haorau
Commune postale: Sainte-Clotilde
URL des documents: http://achats-publics.saintdenis.re 🌏
Adresse postale: transmission par voie électronique obligatoire
URL pour la participation: http://achats-publics.saintdenis.re 🌏
Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 11S0115
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Saint-Denis (Réunion)
Adresse postale: secrétariat du greffe, 27 rue Félix Guyon, BP 2024
Commune postale: Saint-Denis Cedex
Code postal: 97488
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +262 262924360 📞
Fax: +262 262924362 📠
Nom: Comité consultatif interrégional
Fax: +33 144426337 📠
Informations sur les délais d'introduction des recours:
Organisme responsable des procédures de médiation
Adresse postale: règlement amiable des litiges, 27 rue Miollis
Commune postale: Paris
Code postal: 75015
Téléphone: +33 144426343 📞
Source: OJS 2011/S 243-394360 (2011-12-15)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de logiciels de gestion de réseau, d'internet et d'intranet
Quantité ou étendue:
Le marché fait l'objet de 5 lots:Lot 1: guichet unique.Lot 2: espace métier état civil.Lot 3: espace métier projet éducatif global.Lot 4: espace métier urbanisme et plan.Lot 5: hébergement et exploitation portail citoyen.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de logiciels de gestion de réseau, d'internet et d'intranet 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Commune de Saint Denis de La Réunion
Adresse postale: direction technologies de l'information, rue Pasteur
Code postal: 97717
Commune postale: Saint-Denis Messag. Cedex 9
Contact
Adresse Internet: http://achats-publics.saintdenis.re 🌏
Courrier électronique: achats-publics@saintdenis.re 📧
Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-12-15 📅
Date limite de soumission: 2012-02-01 📅
Date de publication: 2011-12-17 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 243-394360
Numéro JO-S: 243
Informations complémentaires
Modalités de retrait des documents: retrait par voie électronique.
Autres renseignements complémentaires: en répondant à la consultation, les candidats sont réputés avoir pris connaissance du CCAP, des documents qui y sont mentionnés, et du cahier des charges techniques. Ils s'engagent sans réserve à exécuter les prestations conformément aux dispositions des documents susvisés.
L'absence de ces pièces au moment de la remise des offres n'entraîne pas le rejet de celles-ci. Toutefois, en cas d'attribution, le candidat retenu sera invité à remettre ces documents signés dans le cadre de la mise au point du marché.
Conformément à l'article 46 - III du code des marchés publics, le candidat retenu ne saurait être désigné définitivement comme titulaire du marché qu'à la condition de produire dans un délai de 10 jours les certificats et attestations prévus au I et au II de l'article 46 du même code.
Compléments à apporter au cahier des charges:
Dans le cadre des lots 1, 2, 3 et 4, les candidats doivent compléter le cahier des charges, par des propositions techniques développées dans le cadre du mémoire technique et reprenant les points suivants:
— La solution logicielle,
— La gestion des usagers,
— Les gestions d'utilisateurs, de droits d'accès,
— Les technologies d'intégration des outils métier,
— Les procédures dégradées,
— La méthodologie de déploiement,
— Les charges de travail associées.
Les prestataires doivent fournir également:
— La description de la société, en charge de l'intégration de la solution,
— La description des éditeurs des solutions,
— Les moyens techniques mis en oeuvre pour la réalisation des prestations,
— La description détaillée des compétences humaines affectées aux prestations.
Les références des solutions et des intégrateurs dans les domaines des Intranet et des collectivités territoriales.
Dans le cadre du lot 5, les candidats doivent présenter un mémoire technique reprenant les points suivants:
— Description technique de la plate-forme technique d'hébergement et d'exploitation,
— Description technique du lien réseau permettant l'échange d'informations entre le Portail Citoyen hébergé et les outils métiers concernés de la ville,
— Méthodologie projet pour la mise en route, et des échanges avec les applications métier de la ville, sur la plate-forme d'exploitation,
— Dispositifs d'hébergement et d'exploitation,
— Profils et expériences des exploitants affectés au marché.
Justifications à produire quant aux qualités et capacités du candidat:
Autres renseignements demandés:
— Autres renseignements demandés: === candidature ===,
— Autres renseignements demandés: la liste des principales fournitures ou des principaux services fournis au cours des trois dernières années ou présentation d'une liste des travaux en cours d'exécution ou exécutés au cours des 5 dernières années, indiquant notamment le montant, la date et le destinataire public ou privé,
— Autres renseignements demandés: le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux auxquels se réfère le marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices,
— Autres renseignements demandés: si le candidat est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés à cet effet,
— Autres renseignements demandés: la déclaration du candidat,
— Autres renseignements demandés: une déclaration sur l'honneur, dûment datée et signée par le candidat, pour justifier: a) qu'il a satisfait aux obligations fiscales et sociales de l'année N-1; b) qu'il n'a pas fait l'objet d'une interdiction de concourir; c) qu'il n'a pas fait l'objet, au cours des cinq dernières années, d'une condamnation inscrite au bulletin no 2 du casier judiciaire pour les infractions visées aux articles L 324-9, L 324-10, L 341-6, L 125-1 et L 125-3 du code du travail,
— Autres renseignements demandés: la Lettre de candidature (DC1),
— Autres renseignements demandés: === offre ===,
— Autres renseignements demandés: l'acte d'engagement dument daté et signé,
— Autres renseignements demandés: le CCAP,
— Autres renseignements demandés: le cahier des clauses techniques particulières,
— Autres renseignements demandés: référentiel général d'accessibilité pour les administrations,
— Autres renseignements demandés: le détail du prix global et forfaitaire,
— Autres renseignements demandés: mémoire technique.
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 15.12.2011.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Développement d'une plate-forme de services permettant d'effectuer directement des démarches dématérialisées dans une interface unifiée et simple d'utilisation et développement des espaces métier associés.
Numéro du lot: 01
Intitulé du lot: guichet unique
Brève description:
Mise en place d'un guichet unique permettant d'effectuer directement des démarches dématérialisées dans une interface unifiée et simple…
… d'utilisation.Création d'un système centralisé d'enregistrement, de stockage et de contrôle des données utiles des usagers afin de les partager avec les différents espaces métier du portail Citoyen sans obliger ces usagers à effectuer de multiples saisies de données potentiellement incohérentes.
… d'utilisation.
Création d'un système centralisé d'enregistrement, de stockage et de contrôle des données utiles des usagers afin de les partager avec les différents espaces métier du portail Citoyen sans obliger ces usagers à effectuer de multiples saisies de données potentiellement incohérentes.
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Intitulé du lot: espace métier état civil
Brève description:
L'espace état civil a pour vocation de répondre à toutes les demandes liées à l'état civil pouvant être soumises à distance à la municipalité par un administré: Informations en ligne, demande de documents administratifs en ligne, signalisation de disponibilité en mairie de documents, intégration avec le module métier de la ville (La ville dispose de l'outil Mélodie, de l'éditeur Arpège pour les actes depuis 1987 et du module "Image" pour la numérisation des…
… actes).Option du lot 2: changement d'outil métier.
… actes).
Numéro du lot: 03
Intitulé du lot: espace métier DPEG
Brève description:
L'espace DPEG a pour vocation de répondre à toutes les demandes liées à la vie scolaire, périscolaire et extra-scolaire pouvant être soumises à distance à la municipalité par un…
… administré.Gestion de la vie scolaire (cas des demandes ne nécessitant pas de présence en mairie ou auprès des services qualifiés): procédures de préinscriptions et d'inscriptions scolaires (y compris aux cantines), demandes de dérogation, déclarations d'absences, toutes démarches entraînant une obligation de paiement en ligne, diffusion d'informations.Gestion du périscolaire.Gestion de l'extrascolaire.Espace associations.Intégration avec le module métier de la ville (solution Axel, de l'éditeur Teamnet).Option du Lot 3: changement d'outil métier.
… administré.
Gestion de la vie scolaire (cas des demandes ne nécessitant pas de présence en mairie ou auprès des services qualifiés): procédures de préinscriptions et d'inscriptions scolaires (y compris aux cantines), demandes de dérogation, déclarations d'absences, toutes démarches entraînant une obligation de paiement en ligne, diffusion d'informations.
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Gestion du périscolaire.
Gestion de l'extrascolaire.
Espace associations.
Intégration avec le module métier de la ville (solution Axel, de l'éditeur Teamnet).
Option du Lot 3: changement d'outil métier.
Intitulé du lot: espace métier urbanisme et plan
Brève description:
L'espace " urbanisme et plan " a pour vocations:De renseigner les administrés sur le droit à construire et règles d'urbanisme sur les parcelles.De répondre à toutes les demandes liées à l'urbanisme (pc, cu, déclaration préalable, permis d'aménager) et aux demandes de plans (servitudes et extrait du plan local d'urbanisme) des administrés. Toutes les demandes ne nécessitent pas obligatoirement une authentification de la part de l'administré. Certains de ces e-services seront donc ouverts à tout visiteur du portail.Intégration avec le module métier de la ville (solution Urba Pro, Livre Foncier- éditeur Sercl, système d'information géographique reposant sur la solution APIC -éditeur Star-Apic).Option du lot 4: changement d'outil métier.
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L'espace " urbanisme et plan " a pour vocations:
De renseigner les administrés sur le droit à construire et règles d'urbanisme sur les parcelles.
De répondre à toutes les demandes liées à l'urbanisme (pc, cu, déclaration préalable, permis d'aménager) et aux demandes de plans (servitudes et extrait du plan local d'urbanisme) des administrés. Toutes les demandes ne nécessitent pas obligatoirement une authentification de la part de l'administré. Certains de ces e-services seront donc ouverts à tout visiteur du portail.
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Intégration avec le module métier de la ville (solution Urba Pro, Livre Foncier- éditeur Sercl, système d'information géographique reposant sur la solution APIC -éditeur Star-Apic).
Option du lot 4: changement d'outil métier.
Intitulé du lot: hébergement et exploitation du portail citoyen
Brève description:
Prestation d'hébergement complète garantissant à la ville de Saint Denis un fonctionnement optimal du Portail Citoyen.
Quantité ou étendue:
Le marché fait l'objet de 5 lots:
Lot 1: guichet unique.
Lot 2: espace métier état civil.
Lot 3: espace métier projet éducatif global.
Lot 4: espace métier urbanisme et plan.
Lot 5: hébergement et exploitation portail citoyen.
Description de ces options: le PA se réserve le droit de passer un marché complémentaire ou un avenant.
Prestations supplémentaires éventuelles: le candidat pourra formuler une offre "option" pour les lots 2-3 et 4 correspondant au remplacement de l'outil métier existant.
Numéro de référence: 11S0115
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Commune de Saint Denis.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
En cas de redressement judiciaire, produire la ou les copie(s) de jugement(s) rendu(s) à cet effet.
La (les) déclaration(s) sur l'honneur que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de concourir formulés à l'article 43 du code des marchés publics.
Extrait de K-Bis ou du registre d'inscription au répertoire des métiers.
Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffres d'affaires réalisé pour le type de prestations objet du présent marché, au cours des 3 derniers exercices.
Un dossier des qualifications et références récentes (3 dernières années) sur des prestations similaires à celles objet du présent marché.
La liste et la description des moyens humains, techniques et matériels disponibles.
Dépôts et garanties exigés:
Constitution d'une garantie à première demande ou d'une caution personnelle et solidaire égale à 100 % du montant de l'avance forfaitaire.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Prestations rémunérées par le budget communal.
— mode de paiement: virement bancaire (mandat administratif),
— délai de paiement: 30 jours.
Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅
Procédure
Période de validité de l'offre: 120 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. La valeur technique de l'offre (60)
2. Le prix (40)
Langues
Langue: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: M. le maire
Nom: Ville de Saint-Denis
Adresse postale: direction affaires juridiques, achats marches, 18 rue vallon hoarau
Commune postale: Sainte Clotilde
Code postal: 97490
Point de contact: direction affaires juridiques achats marchés
Téléphone: +262 262921670 📞
Fax: +262 262923470 📠
URL pour informations complémentaires: http://achats-publics.saintdenis.re 🌏
Adresse postale: commune de Saint Denis, direction affaires juridiques achats marchés, 18 rue Vallon Haorau
Commune postale: Sainte-Clotilde
URL des documents: http://achats-publics.saintdenis.re 🌏
Adresse postale: transmission par voie électronique obligatoire
URL pour la participation: http://achats-publics.saintdenis.re 🌏
Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 11S0115
Informations complémentaires
Modalités de retrait des documents: retrait par voie électronique.
Autres renseignements complémentaires: en répondant à la consultation, les candidats sont réputés avoir pris connaissance du CCAP, des documents qui y sont mentionnés, et du cahier des charges techniques. Ils s'engagent sans réserve à exécuter les prestations conformément aux dispositions des documents susvisés.
Afficher plus
L'absence de ces pièces au moment de la remise des offres n'entraîne pas le rejet de celles-ci. Toutefois, en cas d'attribution, le candidat retenu sera invité à remettre ces documents signés dans le cadre de la mise au point du marché.
Conformément à l'article 46 - III du code des marchés publics, le candidat retenu ne saurait être désigné définitivement comme titulaire du marché qu'à la condition de produire dans un délai de 10 jours les certificats et attestations prévus au I et au II de l'article 46 du même code.
Afficher plus
Compléments à apporter au cahier des charges:
Dans le cadre des lots 1, 2, 3 et 4, les candidats doivent compléter le cahier des charges, par des propositions techniques développées dans le cadre du mémoire technique et reprenant les points suivants:
— La solution logicielle,
— La gestion des usagers,
— Les gestions d'utilisateurs, de droits d'accès,
— Les technologies d'intégration des outils métier,
— Les procédures dégradées,
— La méthodologie de déploiement,
— Les charges de travail associées.
Les prestataires doivent fournir également:
— La description de la société, en charge de l'intégration de la solution,
— La description des éditeurs des solutions,
— Les moyens techniques mis en oeuvre pour la réalisation des prestations,
— La description détaillée des compétences humaines affectées aux prestations.
Les références des solutions et des intégrateurs dans les domaines des Intranet et des collectivités territoriales.
Dans le cadre du lot 5, les candidats doivent présenter un mémoire technique reprenant les points suivants:
— Description technique de la plate-forme technique d'hébergement et d'exploitation,
— Description technique du lien réseau permettant l'échange d'informations entre le Portail Citoyen hébergé et les outils métiers concernés de la ville,
— Méthodologie projet pour la mise en route, et des échanges avec les applications métier de la ville, sur la plate-forme d'exploitation,
— Dispositifs d'hébergement et d'exploitation,
— Profils et expériences des exploitants affectés au marché.
Justifications à produire quant aux qualités et capacités du candidat:
Autres renseignements demandés:
— Autres renseignements demandés: === candidature ===,
— Autres renseignements demandés: la liste des principales fournitures ou des principaux services fournis au cours des trois dernières années ou présentation d'une liste des travaux en cours d'exécution ou exécutés au cours des 5 dernières années, indiquant notamment le montant, la date et le destinataire public ou privé,
Afficher plus
— Autres renseignements demandés: le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux auxquels se réfère le marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices,
— Autres renseignements demandés: si le candidat est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés à cet effet,
— Autres renseignements demandés: la déclaration du candidat,
— Autres renseignements demandés: une déclaration sur l'honneur, dûment datée et signée par le candidat, pour justifier: a) qu'il a satisfait aux obligations fiscales et sociales de l'année N-1; b) qu'il n'a pas fait l'objet d'une interdiction de concourir; c) qu'il n'a pas fait l'objet, au cours des cinq dernières années, d'une condamnation inscrite au bulletin no 2 du casier judiciaire pour les infractions visées aux articles L 324-9, L 324-10, L 341-6, L 125-1 et L 125-3 du code du travail,
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— Autres renseignements demandés: la Lettre de candidature (DC1),
— Autres renseignements demandés: === offre ===,
— Autres renseignements demandés: l'acte d'engagement dument daté et signé,
— Autres renseignements demandés: le CCAP,
— Autres renseignements demandés: le cahier des clauses techniques particulières,
— Autres renseignements demandés: référentiel général d'accessibilité pour les administrations,
— Autres renseignements demandés: le détail du prix global et forfaitaire,
— Autres renseignements demandés: mémoire technique.
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 15.12.2011.
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Saint-Denis (Réunion)
Adresse postale: secrétariat du greffe, 27 rue Félix Guyon, BP 2024
Commune postale: Saint-Denis Cedex
Code postal: 97488
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +262 262924360 📞
Fax: +262 262924362 📠
Nom: Comité consultatif interrégional
Fax: +33 144426337 📠
Informations sur les délais d'introduction des recours:
Référé précontractuel: avant la signature du contrat.
Référé contractuel: 1 mois à compter de la publication de l'avis d'attribution ou 6 mois dans les autres cas.
Adresse postale: règlement amiable des litiges, 27 rue Miollis
Commune postale: Paris
Code postal: 75015
Téléphone: +33 144426343 📞
Source: OJS 2011/S 243-394360 (2011-12-15)
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