ERA 2011 ADM OP 05 — Services de téléphonie

Agence ferroviaire européenne

Les «contrats de services en matière de fourniture de téléphonie fixe et mobile, d'accès internet et de services associés» sont destinés à satisfaire les besoins de l'Agence de disposer de services de télécommunications. Cahier des charges: 3 lots:
— Lot 1: services de téléphonie fixe, et services et fournitures associés,
— Lot 2: services de données fixes, et services et fournitures associés,
— Lot 3: services de téléphonie mobile et données, et services et fournitures associés.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2011-08-26. L'appel d'offres a été publié le 2011-06-24.

Qui ?

• Agence ferroviaire européenne

Qu'est-ce que c'est ?

• Services des postes et télécommunications › Services de télécommunications

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2011-06-24	Avis de marché
2011-11-25	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2011-06-24)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: ERA 2011 ADM OP 05 — Services de téléphonie
Quantité ou étendue: 1 000 000
Valeur totale du marché: 1 000 000 💰
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Institution/agence européenne ou organisation internationale
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de télécommunications 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour un lot uniquement
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Institution/agence européenne ou organisation internationale
Adresse postale: 120 rue Marc Lefrancq
Code postal: 59300
Commune postale: Valenciennes
Contact
Adresse Internet: http://www.era.europa.eu/the-agency/procurement/pages/procedures-over-60000.aspx 🌏
Courrier électronique: procurement@era.europa.eu 📧
Téléphone: +33 327096500 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-06-24 📅
Date limite de soumission: 2011-08-26 📅
Date de publication: 2011-07-08 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 129-213422
Se réfère à l'avis: 2011/S 45-073346
Numéro JO-S: 129

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Disse tjenesteydelseskontrakter vedrørende fastnet- og mobiltelefonkommunikation, internetforbindelser og dermed forbundne tjenesteydelses skal opfylde Agenturets behov for telekommunikation. Udbudsbetingelser: 3 partier:

— parti 1: telefonydelser (fastnet) samt dermed forbundne tjenester og leverancer

— parti 2: dataydelser (fastnet) samt dermed forbundne tjenester og leverancer

— parti 3: telefon- og dataydelser (fast- og mobilnet) samt dermed forbundne tjenester og leverancer.

Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: Parti 1: Telefonydelser (fastnet) samt dermed forbundne tjenester og leverancer
Brève description:

a. Flytbarhed for de eksisterende faste telefonnumre (ca. 400 numre), analoge såvel som…

… digitaleb. National kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til dets mobilnumrec. National kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til mobilnumre (uden for Agenturet)d. National kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til andre fastnetnumre (uden for Agenturet)e. International kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til dets mobilnumre inden for EU-27f. International kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til dets mobilnumre uden for EU-27g. International kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til dets mobilnumre inden for EU-27 (uden for Agenturet)h. International kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til andre fastnetnumre inden for EU-27 (uden for Agenturet)i. International kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til andre fastnetnumre uden for EU-27 (uden for Agenturet)j. International kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til mobilnumre uden for EU-27 (uden for Agenturet).

… digitale

b. National kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til dets mobilnumre

c. National kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til mobilnumre (uden for Agenturet)

d. National kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til andre fastnetnumre (uden for Agenturet)

e. International kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til dets mobilnumre inden for EU-27

f. International kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til dets mobilnumre uden for EU-27

g. International kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til dets mobilnumre inden for EU-27 (uden for Agenturet)

h. International kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til andre fastnetnumre inden for EU-27 (uden for Agenturet)

i. International kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til andre fastnetnumre uden for EU-27 (uden for Agenturet)

j. International kommunikation fra Agenturets fastnetnumre til mobilnumre uden for EU-27 (uden for Agenturet).

Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Parti 2: Dataydelser (fastnet) samt dermed forbundne tjenester og leverancer
Brève description:

a. Fast internetforbindelse, omfattende symmetrisk og asymmetrisk adgang, optisk fiberteknologi samt kabler med 8, 12, 16, 20, 24 og 30…

… Mbpsb. Fast linje til dataydelser mellem Agenturets arbejdssteder, symmetriske forbindelser, kabler med 8, 12, 16, 20, 24 og 30 Mbps, specifikke og delte forbindelser, sikkert og åbent VPNc. Forbindelser med høj tilgængelighedd. Blok af faste IPv4-adressere. IPv4- og IPv6-adressesystem.

… Mbps

b. Fast linje til dataydelser mellem Agenturets arbejdssteder, symmetriske forbindelser, kabler med 8, 12, 16, 20, 24 og 30 Mbps, specifikke og delte forbindelser, sikkert og åbent VPN

c. Forbindelser med høj tilgængelighed

d. Blok af faste IPv4-adresser

e. IPv4- og IPv6-adressesystem.

Numéro du lot: 3
Intitulé du lot: Mobiltelefon- og dataydelser samt dermed forbundne tjenester og leverancer
Brève description:

a. Flytbarhed for de eksisterende mobiltelefonnumre (ca. 30…

… numre)b. National kommunikation fra Agenturets mobilnumre til dets fastnetnumrec. National kommunikation fra Agenturets mobilnumre til dets mobiltelefonnumred. National kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til andre mobiltelefonnumre uden for Agenturete. National kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til fastnetnumre (uden for Agenturet)f. International kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til dets mobilnumre inden for EU-27g. International kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til dets mobilnumre uden for EU-27h. International kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til fastnetnumre inden for EU-27 (uden for Agenturet)i. International kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til fastnetnumre uden for EU-27 (uden for Agenturet)j. International kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til andre mobiltelefonnumre inden for EU-27 (uden for Agenturet)k. International kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til andre mobiltelefonnumre uden for EU-27 (uden for Agenturet)l. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til dets nationale mobilnumrem. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til nationale mobiltelefonnumren. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til dets nationale fastnettelefonnumreo. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til nationale fastnettelefonnumrep. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til EU-27-mobiltelefonnumreq. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til mobiltelefonnumre uden for EU-27r. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til EU-27-fastnettelefonnumres. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til fastnettelefonnumre uden for EU-27t. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra dets nationale mobiltelefonnumreu. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra nationale mobiltelefonnumrev. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra dets nationale fastnettelefonnumrew. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra nationale fastnettelefonnumrex. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra EU-27-mobiltelefonnumrey. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra mobiltelefonnumre uden for EU-27z. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra EU-27-fastnettelefonnumreaa. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra fastnettelefonnumre uden for EU-27bb. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra dets nationale mobiltelefonnumrecc. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra nationale mobiltelefonnumredd. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra dets nationale fastnettelefonnumreee. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra nationale fastnettelefonnumreff. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra EU-27-mobiltelefonnumregg. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra mobiltelefonnumre uden for EU-27hh. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra EU-27-fastnettelefonnumreii. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra fastnettelefonnumre uden for EU-27jj. National data-roaming (GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA/ HSUPA osv.) for Agenturets bærbare computere og smartphoneskk. Data-roaming inden for EU-27 (GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA/ HSUPA osv.) for Agenturets bærbare computere og smartphones ll. Data-roaming uden for EU-27 (GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA/ HSUPA osv.) for Agenturets bærbare computere og smartphones mm. National data-roaming på hotspots (LTE, Wi-Fi, MiFi, WiMAX) for Agenturets bærbare computere og smartphones nn. Data-roaming på hotspots i EU-27 (LTE, Wi-Fi, MiFi, WiMAX) for Agenturets bærbare computere og smartphones oo. Data-roaming på hotspots uden for EU-27 (LTE, Wi-Fi, MiFi, WiMAX) for Agenturets bærbare computere og smartphones.

… numre)

b. National kommunikation fra Agenturets mobilnumre til dets fastnetnumre

c. National kommunikation fra Agenturets mobilnumre til dets mobiltelefonnumre

d. National kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til andre mobiltelefonnumre uden for Agenturet

e. National kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til fastnetnumre (uden for Agenturet)

f. International kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til dets mobilnumre inden for EU-27

g. International kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til dets mobilnumre uden for EU-27

h. International kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til fastnetnumre inden for EU-27 (uden for Agenturet)

i. International kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til fastnetnumre uden for EU-27 (uden for Agenturet)

j. International kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til andre mobiltelefonnumre inden for EU-27 (uden for Agenturet)

k. International kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre til andre mobiltelefonnumre uden for EU-27 (uden for Agenturet)

l. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til dets nationale mobilnumre

m. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til nationale mobiltelefonnumre

n. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til dets nationale fastnettelefonnumre

o. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til nationale fastnettelefonnumre

p. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til EU-27-mobiltelefonnumre

q. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til mobiltelefonnumre uden for EU-27

r. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til EU-27-fastnettelefonnumre

s. Roaming-kommunikation fra Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27 til fastnettelefonnumre uden for EU-27

t. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra dets nationale mobiltelefonnumre

u. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra nationale mobiltelefonnumre

v. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra dets nationale fastnettelefonnumre

w. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra nationale fastnettelefonnumre

x. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra EU-27-mobiltelefonnumre

y. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra mobiltelefonnumre uden for EU-27

z. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra EU-27-fastnettelefonnumre

aa. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre i EU-27, der modtager opkald fra fastnettelefonnumre uden for EU-27

bb. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra dets nationale mobiltelefonnumre

cc. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra nationale mobiltelefonnumre

dd. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra dets nationale fastnettelefonnumre

ee. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra nationale fastnettelefonnumre

ff. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra EU-27-mobiltelefonnumre

gg. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra mobiltelefonnumre uden for EU-27

hh. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra EU-27-fastnettelefonnumre

ii. Roaming-kommunikation for Agenturets mobiltelefonnumre uden for EU-27, der modtager opkald fra fastnettelefonnumre uden for EU-27

jj. National data-roaming (GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA/ HSUPA osv.) for Agenturets bærbare computere og smartphones

kk. Data-roaming inden for EU-27 (GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA/ HSUPA osv.) for Agenturets bærbare computere og smartphones

ll. Data-roaming uden for EU-27 (GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA/ HSUPA osv.) for Agenturets bærbare computere og smartphones

mm. National data-roaming på hotspots (LTE, Wi-Fi, MiFi, WiMAX) for Agenturets bærbare computere og smartphones

nn. Data-roaming på hotspots i EU-27 (LTE, Wi-Fi, MiFi, WiMAX) for Agenturets bærbare computere og smartphones

oo. Data-roaming på hotspots uden for EU-27 (LTE, Wi-Fi, MiFi, WiMAX) for Agenturets bærbare computere og smartphones.

Informations complémentaires sur les lots:

Hvert parti skal omfatte de relevante tjenester og leverancer med…

… mindst: håndtering, levering, installation og konfigurering af alt det nødvendige udstyr af relevans for den pågældende tjenesteydelse helpdesk og telefonbistand døgnet rundt, hele ugen for den samlede mængde af tjenester/udstyr.

… mindst:

håndtering, levering, installation og konfigurering af alt det nødvendige udstyr af relevans for den pågældende tjenesteydelse

helpdesk og telefonbistand døgnet rundt, hele ugen for den samlede mængde af tjenester/udstyr.

Durée de l'accord: 36 mois
Numéro de référence: ERA 2011 ADM OP 05 Telekommunikationstjenester.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: ved Agenturet.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:

Tilbudsgiverne skal godtgøre, at deres økonomiske og finansielle kapacitet er tilstrækkelig til at udføre kontrakten. De skal således fremlægge dokumentation for en omsætning på mindst 600 000 EUR pr. år i løbet af de seneste 2 år.

Capacité technique et professionnelle:

— Tilbudsgiverens organisation skal godtgøre vedkommendes egnethed til at udføre de aktiviteter, kontrakten omfatter.

— Kapacitet til at levere (i henhold til de partier, vedkommende afgiver bud på) de fastnettelefonydelser og tilhørende tjenester og leverancer, dataydelser (fastnet) og tilhørende tjenester og leverancer, mobile telefon- og dataydelser samt tilhørende tjenester og leverancer, herunder operativ kapacitet, faglig erfaring godtgjort på det europæiske marked.

— Teknisk kvalitet og geografisk dækning af tilbudsgiverens eksisterende infrastruktur.

— Juridisk kapacitet (autorisation) til at operere på fast- og mobilkommunikationsnetværkene i Frankrig.

— Referencer fra kunder med tilsvarende projekter/kontrakter vedrørende de ønskede tjenesteydelser.

— Tilrettelæggelse af kundebistand (helpdesk/hotline).

— Metodologi for kvalitetssikring.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent: I henhold til serviceniveauaftalen og den specifikke kontrakt.

Procédure
Durée de l’accord-cadre en années: 3
Période de validité de l'offre: 90 jours
Date d'ouverture des offres: 2011-09-02 📅
Lieu d’ouverture: AFE, 120 rue Marc Lefrancq, 59300 Valenciennes, FRANKRIG.
Informations sur les personnes autorisées et les modalités d'ouverture: 1 repræsentant pr. tilbudsgiver.
Langues
Langue: espagnol 🗣️
danois 🗣️

+ 21 de plus

allemand 🗣️
grec 🗣️
anglais 🗣️
français 🗣️
italien 🗣️
néerlandais 🗣️
portugais 🗣️
finnois 🗣️
suédois 🗣️
tchèque 🗣️
estonien 🗣️
hongrois 🗣️
lituanien 🗣️
letton 🗣️
maltais 🗣️
polonais 🗣️
slovaque 🗣️
slovène 🗣️
irlandais 🗣️
bulgare 🗣️
roumain 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Det Europæiske Jernbaneagentur
Contact
Point de contact: enheden for kontrakter

Référence
Dates
Date de publication: 2011-03-05 📅
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: ERA 2011 ADM OP 05 Telekommunikationstjenester.
Numéro de l'avis au JO S: 2011/S 45-073346

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Den Europæiske Unions Ret
Adresse postale: boulevard Konrad Adenauer
Commune postale: Luxembourg
Code postal: 2925
Pays: Luxembourg 🇱🇺
Courrier électronique: cfi.registry@curia.europa.eu 📧
Téléphone: +352 4303-1 📞
Adresse Internet: http://curia.europa.eu 🌏
Fax: +352 4303-2100 📠
Informations sur les délais d'introduction des recours:

senest 2 måneder efter underrettelsen af klageren eller, i tilfælde af udeblivelse deraf, efter den dag, sagen er taget til efterretning. En klage til Den Europæiske Ombudsmand bevirker ikke, at denne periode afbrydes, eller at der påbegyndes en ny periode for indgivelse af klager.

Source: OJS 2011/S 129-213422 (2011-06-24)

Avis d'attribution de marché (2011-11-25)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 1 000 000 💰
Métadonnées de l'avis
Langue originale: anglais 🗣️
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet
Critères d'attribution
Non spécifié

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse Internet: http://www.era.europa.eu/The-Agency/Procurement/Pages/Procedures-over-60000.aspx 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-11-25 📅
Date de publication: 2011-12-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 235-379930
Se réfère à l'avis: 2011/S 129-213422
Numéro JO-S: 235

Objet
Champ d'application du marché
Numéro de référence: »ERA/2011/ADM/OP/05 Telecom services«.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: agenturet.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2011-11-22 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Indkøb

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours: Se ovenfor.
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Se ovenfor.
Source: OJS 2011/S 235-379930 (2011-11-25)

Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕

Services des postes et télécommunications (20 nouveaux marchés)

Services de télécommunications (10)