Dématérialisation des services aux usagers: conception, réalisation et maintenance d'une plate-forme de services en ligne - dialogue compétitif - référence: 11g010dc
Les projets qui seront réalisés dans le cadre de ce marché s'inscriront dans un programme de dématérialisation des services aux usagers. Il consiste à concevoir, réaliser et maintenir une plate-forme de services en ligne comprenant:
— un module de gestion d'un compte individualisé (compte usager, compte association, compte partenaire),
— des bouquets de téléservices organisés selon différentes thématiques (famille et loisirs, culture, cadre de vie, association ...) et interfacés avec le système d'information métier de la collectivité reposant principalement sur des outils progiciels maintenus par les éditeurs,
— un module de développement de téléservices (formulaires + procédures d'instruction),
— un module d'administration des téléservices et du compte individualisé,
— un portail fédérateur intégrant les téléservices et le compte usager,
— la mise en œuvre d'une signature unique sur l'ensemble des téléservices.
Cette plate-forme devra être accessible y compris aux personnes porteuses de handicap comme l'est le site Toulouse.fr actuel.
Le projet vise à dématérialiser les services aux usagers, y compris au travers des équipements mobiles.
Il s'agit d'un groupement de commande entre la Communauté urbaine du grand Toulouse et la ville de Toulouse. La Communauté urbaine du grand Toulouse étant le coordonnateur du groupement de commande.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2011-02-24.
L'appel d'offres a été publié le 2011-01-12.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
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Document |
| 2011-01-12
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Avis de marché
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