Accord cadre mono-attributaire "messagerie collaborative, gestion de contenu: sites Intranet et Internet, gestion electronique de documents"

Quantité ou étendue

L'accord-cadre est conclu sans minimum ni maximum.Le coût prévisionnel annuel est estimé entre 30 000 EUR HT et 50 000 EUR HT.Les marchés subséquents seront attribués lors de la survenance d'un besoin.L'attention des candidats est attirée sur le fait que plusieurs marchés subséquents pourront être lancés et ainsi exécutés pendant la même période. Aussi, le titulaire doit être en mesure de pouvoir répondre aux besoins concomitants du pouvoir adjudicateur.

Informations complémentaires

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.

Retrouvez cet avis intégral, l'accès au guichet de dépôt sur http://www.mairie-seyssinet-pariset.fr.

Délai d'exécution: 1 an reconductible trois fois.

Unité monétaire utilisée, l'euro. contexte technique:

— Parc Informatique:

—— 150 postes Informatiques pour la Commune et le Ccas répartis sur 9 sites principaux raccordés aux réseaux de l'hôtel de ville par fibre optique ou Faisceau Hertzien (Bande Passante supérieur à 200 Mbs-1) et 12 sites isolés (VPN IPSEC sur ADSL),

—— 60 postes informatiques dans les sept écoles élémentaires et maternelles.

L'hôtel de Ville dispose d'un Accès Internet Sdsl 4 Mbs-1 (VPN, Messagerie, Hébergement du site de la Bibliothèque, Passerelle SSL) et d'un accès ADSL 18mbs-1 pour l'accès Internet aux agents, sécurisé par deux firewall Netasq U250 en Haute Disponibilité.

— Gestion de la télécommunication:

— Accès Internet de la commune et du CCAS,

— Téléphonie sur IP 120 postes fixes,

— Téléphonie mobile 50 portables,

— Environnement technique:

—— 22 serveurs virtualisés sur Vmware (18 sous Windows, 4 sous linux),

—— Gestion d'un domaine basé sur un Active-Directory 2008,

—— Hébergement de la solution: la solution pourra être hébergée sur l'environnement Vmware présent à l'hôtel de Ville de Seyssinet-Pariset composé de 2 serveurs Esx Dell R710 (48 Go Ram, bi-processeur Intel Xeon E5540 2,526 Ghz),

—— Baie de stockage iscsi Dell Equallogic Ps 6015 de 7,32 To utile occupé à 75 % (25 % de disponible soit 1,83 To de libre),

—— Description de l'équipe projet: équipe communale.

Objectifs de la consultation:

Les objectifs attendus dans le cadre de l'accord-cadre sont les suivants:

— amélioration et optimisation des flux d'échanges entre les services municipaux,

— amélioration et optimisation des circuits de décisionnels,

— favoriser l'accès à l'information, décloisonnement de l'information disponible en proposant des outils transversaux disponibles pour tous les services,

— favoriser le travail en mode projet, groupe de travail, cellule projet pour des dossiers précis,

— favoriser l'accès aux ressources (base documentaire, véhicules, salles, matériels, etc),

— offrir une cohérence, une unité et une identité dans les documents émis par la collectivité en mettant à disposition des agents une base de données de documents sous forme de modèle,

— améliorer la qualité de la réponse aux administrés qu'elle soit réalisée par courrier ou lors de contacts téléphoniques,

— permettre d'obtenir un suivi des réponses apportées (administrés, collectivités ou entreprises, etc),

— obtenir des statistiques sur les réponses aux demandes reçues (délais de traitement, nombre de demandes annuels par courrier, par téléphones, type des demandes),

— rationaliser les volumes d'impression,

— favoriser à terme l'archivage électronique.

Prescriptions:

La solution technique proposée tant pour lamessagerie, la gestion électronique des documents que pour le CMS retenu pour l'intranet et le site Internet devra respecter les quatre principes fondamentaux décris ci-dessous:

— Standardisation: respect des normes et standards en favorisant des solutions industrielles et performantes.

La norme NF Z 42-013 énonce un ensemble de spécifications de l'afnor concernant les mesures techniques et organisationnelles à mettre en oeuvre pour l'enregistrement, le stockage et la restitution de documents électroniques afin d'en assurer la conservation et l'intégrité.

La norme révisée est destinée:

— Aux organismes ou entreprises qui souhaitent mettre en oeuvre des systèmes informatiques dans lesquels ils pourront stocker des images des documents électroniques de telle façon que leur fidélité et leur intégrité par rapport aux documents d'origine soient assurées,

— Aux éditeurs de systèmes d'archivages électroniques,

— Aux sociétés de services informatiques qui désirent concevoir ces systèmes,

— Aux entreprises de services assurant le stockage de documents électroniques,

— Pérennité de la solution et des données: La solution garantira une relecture à long terme des données. Les données liées aux applications doivent être enregistrées dans un format dont la description et la structure sont ouvertes et documentées afin qu'elles soient accessibles, compréhensibles et récupérables durablement,

— Évolution: la solution proposée devra être évolutive pour tenir comptes des nouveaux besoins et des nouvelles technologies disponibles, tout en respectant le critère précédant,

— Interopérabilité: la solution sera apte à fonctionner avec d'autres produits ou systèmes informatiques standards, existants ou futurs, sans restriction d'accès ou de mise en oeuvre. Elle sera ainsi en mesure d'accepter des extensions ou de s'interfacer avec d'autres applications ou outils.

Les produits proposés devront permettre de créer un socle applicatif robuste et pérenne sur lequel la collectivité pourra s'appuyer pour bâtir et développer d'autres outils dématérialisés à destination des services municipaux.

Authentification unique (Single Sign On): l'authentification se basera sur les comptes existants de l'active Directory 2008.

Procedure: les critères de sélection des candidatures sont les capacités techniques, professionnelles et financières.

Au vu des seuls renseignements relatifs aux candidatures, la liste des candidats invités à négocier est établie en application des dispositions de l'article 52 du code des marchés publics.

Une fois, la liste des candidats invités à négocier établie, une lettre de consultation sera envoyée à ces derniers avec le dossier de consultation des entreprises.

La date et l'heure limites de réception des offres figureront dans cette lettre de consultation et ne sauraient être supérieures à 21 jours suivant l'envoi des lettres de consultation.

Une premièreanalyse des offres sera réalisée par les services du pouvoir adjudicateur.

Le pouvoir adjudicateur engagera des négociations avec les trois premiers candidats à l'issue du classement résultant de l'analyse des offres.

La négociation prendra la forme d'un entretien réalisé dans les locaux de l'hôtel de ville, d'une durée d'une heure. Elle pourra également prendre la forme d'échanges écrits entre les candidats et le pouvoir adjudicateur.

A l'issue des négociations, le pouvoir adjudicateur attribuera l'accord-cadre au candidat ayant présenté l'offre économiquement la plus avantageuse, selon les critères de sélection des offres.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 8.9.2011.

Situation économique et financière

— Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les services objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles ((ou) imprimé DC2 rubrique D1 - "Chiffre d'affaires hors taxes des 3 dernières exercices disponibles").