Accord-Cadre de services d'assistance et de supports de technologies de l'information système

Lille Métropole Communauté urbaine

Fourniture de support technique de niveau 3 au sens ITIL et prestations d'assistance sur les technologies systèmes des serveurs informatiques.
L'accord-cadre est composé de 2 lots. Le lot 1 "supports techniques à distance et sur site" comprend un montant annuel minimum de 10 000 euro ht et un montant maximum de 60 000 EUR. Le lot 2 "prestations d'assistance techniques" ne comprend pas de montant minimum ni maximum. Les marchés subséquents lancés sur cette base d'exécuteront par bons de commande. La durée de l'accord-cadre est d'un an reconductible 2 fois maximum.
Pour chacun des lots, 3 titulaires au minimum et 6 au maximum seront désignés.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2012-01-27. L'appel d'offres a été publié le 2011-12-16.

Qui ?

• Lille Métropole Communauté urbaine

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2011-12-16	Avis de marché

Avis de marché (2011-12-16)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance technique informatique
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance technique informatique 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Lille Métropole Communauté urbaine
Adresse postale: 1 rue du Ballon, BP 749
Code postal: 59034
Commune postale: Lille Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.lillemetropole.fr 🌏
Courrier électronique: gi-dsi@lillemetropole.fr 📧
Téléphone: +33 320212409 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-12-16 📅
Date limite de soumission: 2012-01-27 📅
Date de publication: 2011-12-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 244-396366
Numéro JO-S: 244
Informations complémentaires

Le dossier est à retirer soit par voie papier auprès du secrétariat de la DSI (voir adresse ci-dessus); soit à télécharger sur le site www.lillemetropole-marchepublic.fr. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 16.12.2011.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Fourniture de support technique de niveau 3 au sens ITIL et prestations d'assistance sur les technologies systèmes des serveurs informatiques.

L'accord-cadre est composé de 2 lots. Le lot 1 "supports techniques à distance et sur site" comprend un montant annuel minimum de 10 000 euro ht et un montant maximum de 60 000 EUR. Le lot 2 "prestations d'assistance techniques" ne comprend pas de montant minimum ni maximum. Les marchés subséquents lancés sur cette base d'exécuteront par bons de commande. La durée de l'accord-cadre est d'un an reconductible 2 fois maximum.

Pour chacun des lots, 3 titulaires au minimum et 6 au maximum seront désignés.

Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: Supports techniques à distance et sur site
Brève description:

Assistance sur les technologies systèmes de LMCU lesquelles sont appelées à évoluer. Liste des technologies fixées au CCTP.

Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Prestations d'assistance technique
Brève description:

Prestations uniquement sur site. Elles concernent les migrations de produits, conseils d'intégration; liste fixée au CCTP.

Numéro de référence: 11C0011
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 1 rue du Ballon, 59000 Lille, FRANCE.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

1 - lettre de candidature (le candidat peut utiliser l'imprimé DC1) indiquant en cas de groupement, tous les membres du groupement et précisant si le mandataire est habilité à signer seul l'acte d'engagement (le mandataire doit fournir les habilitations nécessaires: voir cadre du G du DC1);

2 - documents relatifs aux pouvoirs des personnes habilitées à engager le candidat;

3- déclaration sur l'honneur visée à l'article 44-2 du code des marchés publics, datée et signée par le candidat, ou règles d'effet équivalent pour les candidats non établis en France (voir http://www.legifrance.gouv.fr);

4 - si le candidat est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés à cet effet.

En cas de groupement, chaque membre fournit tous les documents requis des candidats. Toutefois, l'appréciation des capacités techniques, professionnelles et financières est globale. Pour justifier de ses capacités, le candidat peut demander que soient prises en compte les capacités d'autres opérateurs économiques. Dans ce cas, il fournira les déclarations mentionnées ci-dessus et les documents ci-dessous pour cet opérateur ainsi qu'un engagement écrit de ce dernier justifiant que le candidat dispose des capacités de cet opérateur pour l'exécution du marché.

Situation économique et financière:

— déclaration concernant le chiffre d'affaire global et le chiffre d'affaires concernant les services objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles.

Le candidat objectivement dans l'impossibilité de produire ces renseignements peut prouver sa capacité par tout autre document considéré comme équivalent par le pouvoir adjudicateur.

Capacité technique et professionnelle:

— les candidats apporteront par tous moyens la preuve de leur capacité professionnelle, notamment par des références dans des prestations de même nature sur les 3 dernières années.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Sans objet.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Budget communautaire. Virement administratif.

Paiement dans le délai de 30 jours.

Versement d'une avance de 5 % sans constitution de garantie dans les conditions fixées au marché.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

Le contrat sera conclu avec une entreprise unique ou un groupement conjoint avec mandataire solidaire.

Procédure
Période de validité de l'offre: 90 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Lot 1: valeur technique (selon les sous-critères énoncés au RC) (60)
2. Lot 1: prix (40)
3. Lot 2: valeur technique (selon les sous-critères énoncés au RC) (60)
4. Lot 2: prix (40)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: Mme la présidente de la Communauté urbaine de Lille
Adresse du profil d'acheteur: http://www.lillemetropole-marchepublic.fr 🌏
Nom: Direstion des systèmes d'information - infrastructures systèmes
Point de contact: M. René Falkowski
Téléphone: +33 320212483 📞
Fax: +33 320212499 📠
Nom: Direstion des systèmes d'information
Point de contact: Mme Maria Duvette
Téléphone: +33 359001950 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lille@juradm.fr 📧

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 11C0011
Informations complémentaires

Le dossier est à retirer soit par voie papier auprès du secrétariat de la DSI (voir adresse ci-dessus); soit à télécharger sur le site www.lillemetropole-marchepublic.fr.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 16.12.2011.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lille
Adresse postale: 143 rue Jacquemars Giélée, BP 2039
Commune postale: Lille Cedex
Code postal: 59014
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-lille@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 320631300 📞
Adresse Internet: http://lille.tribunal-administratif.fr/ta-caa/ 🌏
Fax: +33 320631347 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2011/S 244-396366 (2011-12-16)

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