Récents marchés passés par GIP CARIF Île de France
2011-10-13Prestation d'infogérance et d'installation de matériels informatiques, de mise en place d'un webmail-agenda, de... (GIP CARIF Île de France)
Lot 1 - infogérance.
Le prestataire doit mettre en place un centre de service (service desk) qui couvre les 4 domaines suivants:
1) assistance et support auprès des utilisateurs;
2) gestion des biens informatiques (matériels et logiciels);
3) exploitation et administration de serveurs;
4) installation de matériels informatiques dans les missions locales.
Ce lot 1 est constitué de 2 tranches:
— tranche ferme: intervention de 2ième niveau (N2), de 3ième niveau (N3) et campagne d'informatisation,
— tranche …
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